内蒙古保险行业协会联合消费者协会推进保险消费者合法权益工作

日期:2012-04-01来源:

内蒙古保险行业协会联合消费者协会

推进保险消费者合法权益工作

为切实解决好社会上普遍反映保险业存在的理赔难、销售误导、服务质量不高等问题,保护保险消费者合法权益。2012年“3·15”消费者权益保护日期间,内蒙古保险行业协会积极与内蒙古消费者协会沟通,联合制定了《关于进一步做好保险消费者合法权益保护工作的通知》印发各盟市消费者协会,满洲里市、二连浩特市消费者协会以及各盟市保险行业协会。《通知》中对畅通保险纠纷申诉渠道,完善日常沟通途径;建立保险纠纷调处机制,发挥行业调解功能;开展公众保险知识教育,加强日常宣传工作;建立长效合作机制,搭建合作交流平台等工作进行了明确说明,要求各盟市消费者协会与保险行业协会积极联合有效地开展保险消费者权益保护工作,落实好本地区的保险消费者维权工作,促进自治区保险业平稳持续健康发展。